Fabricante | HP Inc., HP Inc. |
HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte de resolución rápido en dispositivos HP. Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos. También estará disponible la retención de soportes defectuosos, pero solo se extenderá para cubrir el ordenador base de la solución y no se extenderá a ninguno de los periféricos. La solución cubre el hardware base y hasta 6 componentes adicionales vendidos juntos. La solución incluye cosas como pantallas (máximo 2), estaciones de acoplamiento, teclados inalámbricos, ratones inalámbricos y gafas.