Creado como consecuencia del cambiante panorama tecnológico de la actualidad, ProSupport Plus se cimienta sobre una base de expertos, información y herramientas innovadoras que facilitan el soporte para los clientes. El enfoque proactivo combina la vasta experiencia, el análisis predictivo y la automatización para cambiar la experiencia de soporte.
ProSupport Plus, con la tecnología de supervisión remota de SupportAssist, reacciona con rapidez frente a las necesidades de los usuarios finales y de la infraestructura; incluso se anticipa a ellas. Usted exige una solución simple pero inteligente y ProSupport Plus ofrece una experiencia de soporte preventiva, proactiva y de gran capacidad de respuesta. Acelere la resolución de problemas, identifique los posibles problemas antes de que ocurran y mantenga todos sus sistemas (desde los servidores, el almacenamiento y las redes hasta las PC y las tabletas) optimizados y ejecutándose con el rendimiento máximo.
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ProSupport Plus combina todas las mejores capacidades de soporte en un paquete completo, diseñado para mantener la productividad de los usuarios finales y el buen funcionamiento de su infraestructura.